Настоящата политика е създадена, за да постигне максимална прозрачност и откритост при работата с деца с оглед повишаване качеството на предоставяната от „Облаче бяло“ ООД образователна услуга.

Потребителите на предоставяните от „Облаче бяло“ ООД образователни услуги – деца и техните родители разполагат с възможността по всяко време да сигнализират на „Облаче бяло“ ООД за всякакви нередности или съмнения за нередности. Всеки сигнал се  проверява.

„Облаче бяло“ ООД запознава и обучава всички свои служители относно работата с информация, отнасяща се за деца, което следва да се извършва в съответствие с приложимото законодателство и при пълна конфиденциалност. Служителите на „Облаче бяло“ ООД подписват декларации за неразпространение на лични данни, респективно биват информирани за последиците от неспазването на закона, правилата и процедурите за защита на личните данни.

При предоставяне на предлаганите услуги „Облаче бяло“ ООД се ръководи от следните принципи, а именно: зачитане и уважение на личността на детето; осигуряване най-добрия интерес на детето; недискриминация; свобода на изразяване.

Децата могат да подадат сигнал чрез родителите си за нередности на следната електронна поща: office@oblachebialo.com.

Служителите и партньорите на „Облаче бяло“ ООД изслушват и не игнорират мнението на децата. Не обиждат и използват вулгарни думи по адрес на децата. Не дискриминират по какъвто и да е било признак, и не показват избирателно отношение, изключвайки едни или други деца от даден процес на обучение. Не използват изрази и не предлагат съвети, които са неподходящи или оскърбителни за децата.

Комуникацията между служителите и партньорите на „Облаче бяло“ ООД и децата и техните родители се извършва, при условията на откритост, яснота, прозрачност за всички, включени в нея и с подходящ тон. Съобщенията между служители и/или партньори на „Облаче бяло“ ООД и деца и техните родители не трябва да съдържат обиден език.

„Облаче бяло“ ООД гарантира, че прилага най-високите стандарти при набирането на служители и партньори и прилага тази политика във всеки аспект от дейността си. Всеки служител се запознава с настоящата политика и се задължава да я спазва. Партньорите на „Облаче бяло“ ООД, които работят с деца, приемат и се съгласяват да спазват тази политика.